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よくある質問

Q:二次創作をしたい!

二次創作ガイドラインをご覧ください。(こちら

 

Q:ライバーにプレゼントやファンレターを送りたい!

A:当社タレントへのプレゼント・ファンレター、ありがとうございます!
下記のプレゼント規約をよくお読みの上、こちらの住所にお送りください。
※直接のお持ち込みはご遠慮頂いております。

〒175-0082
東京都板橋区高島平6-2-1
ネットデポ新高島平
株式会社ReplyData
プレゼント係 ○○(タレント名)宛

お預かりしたプレゼントは、運営で中身を確認した上でタレントに発送させていただいております。
タレントにお渡しできないと判断したものについては基本的には破棄させていただいており、返送はいたしかねますので、下記のリストと注意事項をよくお読みになってお送りいただきますようお願いいたします。

タレントとユーザー様の関係を良好に保つための取組として行っておりますので、
なにとぞ、ご理解とご協力をお願いいたします。

 

■常時お預かりさせていただいているもの

・ファンレター
・色紙

※上記のものについては、直接のお持ち込み以外であれば、発送の方法は問いません。
※その他のプレゼントに関しましては、誕生日等アナウンスさせていただいた時のみのお預かりとさせていただきます。
アナウンスは公式Twitter(@KasoCombo)等にて行います。

 

■プレゼント期間中のみ、お預かりさせていただいているもの

・Amazonなど、ECサイトから直送されたもので、下記の「原則としてお預かりできないもの」に含まれないもの

※自宅等から発送されたもの、外箱等外装が開封されたものはお預かりできません。
※発送時の電話番号欄にはご自身の電話番号をご記載ください。

 

■原則としてお預かりできないもの

・飲食物
・高額商品 (1点の価格が3万円前後を超える商品)
・生物 (生花を含みますが、許可された会場でのフラワースタンドは除きます。)
・要冷蔵・要冷凍のもの(倉庫には冷蔵・冷凍設備はございません)
・ぬいぐるみ/クッション類(「同人グッズ」としてのお預かりもできません)
・手作りのもの(手紙/ファンレター類は除きます)
・化粧品、香水等、入浴剤、医薬品など、身体に直接使用されるもの
・危険物(火薬類、刃物/武器、薬品、模造刀やモデルガンなどそれらを模したものなど)
・衣類・下着等(マフラー類、手袋、靴下、着る毛布は問題ございません。)
・お守り・お札等の、宗教、政治的・思想的な主張が含まれるもの
・タレントが一人で持ち帰ることが出来ない物(重さのあるもの、大きいものなど)
・ペット用品
・公序良俗に反するもの、各種法令に抵触する可能性があるもの
・金品(現金・金券類・チケット類・カタログギフト・ギフトコード)
・その他、運営がお預かり出来ないと判断したもの

 

■以下のプレゼントは、発送前にお問い合わせをお願いします。
・同人誌等の「同人グッズ」

※お問い合わせが無く送られてきたものは、破棄する場合がございます。

 

■注意事項
・プレゼントのお預かり状況につきましては原則お答えしておりません。ECサイトより発送状況のご確認をお願いいたします。
・指定期間を大幅に超過したプレゼントに関しましては、破棄させていただくことがございます。

 

Q:その他のお問合せ

所属タレントに関するご質問や、コラボレーションやプロモーションのご依頼は問い合わせフォームよりお問合せください。